Politique d’expédition

Ramassage gratuit à la boutique

Il est toujours possible de choisir l’option “Ramassage gratuit à la boutique”. Un courriel de confirmation vous sera envoyé pour vous confirmer la disponibilité de votre commande, généralement dans un délai de 2 heures.

Pour les achats de 120$ et plus (avant taxes et excluant les cartes-cadeaux), l’option de livraison gratuite* est offerte au Canada. Certaines adresses postales peuvent aussi exiger un supplément. Dans ces cas, nous vous appellerons avant l’expédition pour vous confirmer les frais supplémentaires applicables. Vous aurez alors le choix de confirmer votre commande en acceptant les frais ou de l’annuler pour un remboursement complet.

Pour les achats de moins de 120$ (avant taxes), des frais de livraison de 8$ à 15$, selon l’option de livraison choisie, le lieu de livraison et la quantité d’articles commandés. Le coût de la livraison sera ajouté à votre facture avant la confirmation finale de votre commande.

Le délai régulier de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables, suivant le traitement de la commande.
Une signature est exigée au moment de la livraison. Vous êtes entièrement responsable d’indiquer la bonne adresse d’expédition et de la vérifier au moment de confirmer votre commande, sans quoi vous devrez payer les frais de livraison de retour d’une commande ainsi que les frais de livraison pour que votre commande voit soit expédiée à nouveau. Dans le cas où vous choisiriez d’annuler votre commande, les frais réels de livraison de votre commande initiale ainsi que ceux du retour à la boutique seront déduits de votre paiement initial.